Développement commercial & pilotage

Négociation achats & fournisseurs

De l'autre côté de la table, l'acheteur a lui aussi besoin de méthode : préparer, questionner, comparer et obtenir de meilleures conditions sans abîmer la relation fournisseur. Deux jours pour structurer ses négociations d'achat.

2 jours 4 à 10 personnes Attestation de formation Éligible au cofinancement de l'État

Objectifs de la formation

  • Préparer une négociation d'achat : besoin, coût complet, alternatives, objectifs.
  • Conduire l'entretien fournisseur et obtenir des informations utiles.
  • Utiliser les leviers de négociation : volumes, durée, conditions, services.
  • Formaliser l'accord et piloter la relation fournisseur dans le temps.

Programme

01
Le processus achats et la place de la négociation ; coût total d'acquisition.
02
Préparation : cahier des charges, panel, grille de comparaison, objectifs et limites.
03
Conduite : questionnement, silence, concessions, gestion des tactiques vendeurs.
04
Contrats cadres, conditions générales, pénalités et clauses de revoyure.
05
Négociations simulées à partir de vos achats réels.

Public & prérequis

Acheteurs, responsables achats, dirigeants et responsables de services qui négocient avec des fournisseurs. Aucun prérequis.

Méthodes & moyens pédagogiques

Une pédagogie active : apports courts, entraînements filmés, cas tirés de votre quotidien et plan d'action individuel. Formateurs praticiens, issus du management, de la vente ou des ressources humaines.

Cadre réglementaire

Repères utiles pour cette formation

Textes luxembourgeois à connaître pour cette famille. Les références sont indicatives et ne remplacent pas un conseil juridique.

  • Code de la consommation (loi du 8 avril 2011)Information précontractuelle, clauses abusives, droit de rétractation à distance : le cadre de toute vente à un consommateur au Luxembourg.
  • Loi modifiée du 30 juillet 2002 (pratiques commerciales et concurrence déloyale)Encadre la publicité, les offres, les ventes avec primes et sanctionne les pratiques déloyales entre professionnels.
  • Règlement (UE) 2016/679 – RGPD, loi du 1er août 2018 (CNPD)Prospection, réseaux sociaux et fichiers clients : base légale, information des personnes, droit d'opposition, durée de conservation.
  • Loi du 8 avril 2018 sur les marchés publicsProcédures, critères d'attribution, délais et voies de recours pour répondre aux appels d'offres publics luxembourgeois.
  • Loi modifiée du 22 juin 1999 (formation professionnelle continue)Formations commerciales éligibles au cofinancement de l'État (15 %, dossier INFPC).
FAQ

Questions fréquentes

Oui, les cas couvrent produits, services et sous-traitance.

Les deux formations se répondent ; former acheteurs et vendeurs ensemble donne des échanges très riches.

Oui, elle est éligible au cofinancement de la formation professionnelle continue (15 % de l'investissement annuel, 35 % sur certains coûts salariaux), sur dossier déposé à l'INFPC. Nous vous fournissons les pièces nécessaires.

Absolument. La majorité de nos formations se déroulent en intra-entreprise, chez vous, aux dates qui conviennent à votre organisation. Certains modules existent aussi en visioconférence.

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